特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ANKAMA (アンカマ)

代表責任者

田口章太

所在地

〒520-2141　滋賀県大津市大江3-12-20芝田ビル3Ｆ

電話番号

077-548-6652

FAX番号

077-548-6319

メールアドレス

info@ankama-inc.jp

ホームページURL

https://www.ankama-inc.jp

販売価格

各サービスごとにウェブサイト上に記載しています。具体的な価格についてはサービスページをご確認ください。基本的な料金は、低圧太陽光発電所向けの保守管理サービスが月額8,800円からとなりますが、提供するサービスやプランに応じて変動します。特別なプランについては別途お見積りをいたします。

商品代金以外の必要料金

・消費税
・振込手数料（お客様の銀行によって異なります）
・サービス提供に伴う交通費（遠隔地の場合のみ）
・その他必要に応じた追加費用は、事前にお客様に通知し、承諾を得た上で請求いたします。

支払方法

・銀行振込
・クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、Amex）
・口座振替
・支払いに関する詳細は、契約時にお知らせいたします。

支払時期

・銀行振込: 請求書発行後、指定の期日までにお支払いください。
・クレジットカード: ご注文確定時にお支払いが発生します。
・口座振替: 月額費用については、サービス開始月の翌月から毎月指定日（通常は25日）に自動引き落としされます。

商品の引渡し時期

契約成立後、速やかにサービス提供を開始いたします。具体的な開始日やスケジュールは、契約内容に基づき、お客様と調整の上決定します。設置工事や特定の作業が必要な場合、別途日程を相談いたします。

キャンセルについて

契約締結後、お客様の都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、特別な理由がある場合には、弊社規定に基づき対応いたします。キャンセルの際は、必ず弊社までご連絡ください。キャンセル料が発生する場合があります。

返品・交換について

サービスの性質上、返品や交換はお受けできません。提供されたサービスに不備があった場合は、速やかに対応させていただきますので、まずはご連絡ください。

保証について

弊社が提供するサービスには、所定の保証期間がございます。具体的な保証内容については、契約時に詳細を説明いたします。不具合や故障が発生した場合、保証範囲内で対応させていただきます。

サービス提供エリア

滋賀県を中心に、関西近郊（京都、大阪、兵庫、奈良、三重、和歌山、福井など）でサービスを提供しています。エリア外の対応についても、個別にご相談ください。追加の出張費が発生する場合がありますので、ご了承ください。

アフターサービス

24時間365日の監視サービスと、緊急時の対応を提供しております。詳細は契約時に説明いたします。

その他

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき厳重に管理し、第三者への提供は行いません。詳細は弊社のプライバシーポリシーをご確認ください。